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抖音小店微信支付開戶常見問題

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日期:2020/7/25 12:44:16
1. 抖音小店微信開戶修改后審核不通過/申請開戶審核不通過,一直顯示審核中,如何處理?

請您提供抖音店鋪ID以及截圖反饋到人工客服,并在1個工作日在次進線咨詢結果。

 

抖音小店


2. 提示:【開戶名和持卡人信息不一致】,如何處理?
(1)請您核實開戶名與持卡人信息是否一致。不一致需修改,如企業資質入駐,需核實填寫的是否為對公賬戶;如核實一致需提供開戶信息反饋到人工客服,并在1個工作日在次進線咨詢結果。
(2)此外近幾日頒發的營業執照需要等待相關系統(市場監管總局、企查查等)更新后,重試即可。如核實一致需提供開戶信息反饋到人工客服,并在1個工作日在次進線咨詢結果。

3. 提示:【身份證姓名手機號不匹配,請修改后重新提交】,如何處理?
手機號需為銀行預留手機號(對公卡可以使用財務的手機號碼),核對無誤一致,需要提供賬戶開戶證明(證明需包含:銀行卡號、開戶名、預留手機號)(1個工作日在次進線咨詢結果)。

4. 提示:【交易受限,身份證等證件照片缺失,請到店鋪基本信息中補全,資料修改審核通過后,重新提交支付方式設置,審核通過后提現】,如何處理?
請您首先重新上傳身份證信息,等待系統審核通過,然后重新操作開戶(升級前版本的微信),開戶審核后再次申請提現(如按照此步驟操作仍有問題,提供店鋪ID以及頁面截圖反饋,一個工作后進行咨詢結果)。

5. 搜索不到開戶行,如何處理?
因開戶行較多,請仔細查看,如無具體支行(適用于較小開戶行)可致電銀行核實銀行曾用名或者通過企查查查詢銀行曾用名。


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