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揭秘拼多多100%找准产品卖点的三条铁律

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日期:2019/11/4 21:45:36
相信商家朋友们都认为产品卖点定位非常重要,不过究竟应该如何定位产品的卖点呢?话不多说,3分钟带你了解定位产品卖点的三大干货!

一、从商品功能定位卖点
产品的卖点如何提炼?我们需要从产品的功能、原材料、品牌、包装、材质、大小、颜色、风格、结构及配件等方面入手,突出产品的优势。

 

功能性产品要介绍产品本身的设计功能。如家具类商品着重介绍原料工艺差异化特点;大品牌的商品要突出自己的品牌影响力,如果是不知名的品牌,就需要弱化品牌的描述。


举个例子:

比如儿童手表,妈妈们可能会担心孩子洗手玩水的时候会不会进水,你卖的手表能深度防水,那么这种亮点可以做卖点描述,吸引这部分需求的人群。

二、从用户需求定位卖点

从买家的需求及痛点出发提炼的卖点最容易产生和买家的共鸣,这需要卖家对自己的产品使用者的情况及使用过程中的问题深入了解,否则卖家自己认为的卖点,可能和实际情况差距很大,买家根本就不会在乎你的卖点。

1、为什么要对使用者了解?

人群定位后,我们需要了解他们有什么特点、爱好,在什么场景下会使用该产品,这种场景会遇到什么问题。

有的时候购买者和使用者并非一个人,这种情况下他们更加看重的是什么?比如妈妈给孩子买东西、年轻人给老人买东西等。对于这类买家,我们既要了解使用者又要了解购买者的需求。

2、为什么要对使用过程了解?

举个例子:

卖女包的商家,一直强调商品的材质好,颜色好看,可能买家最在意的是包的内部结构。你展示和强调的不是买家想要了解的,那么很可能就会失去这部分用户。

3、用户需求分析

用户对产品的需求有功能性需求及情感性需求,在产品功能满足消费者需求的同时,突出产品情感性利益的卖点,能够戳中消费者的内心。

下面举例来说明:

以上三个产品的消费者功能性利益背后对应着情感性利益,若我们在提炼卖点时突出消费者的情感性利益能够被满足,则会与其他产品区别开,更吸引消费者。

4、如何了解买家的需求及痛点

(1)客服咨询情况

购买前买家咨询的问题最能反应买家的需求及顾虑,买家来咨询很可能是我们在描述商品时没有考虑到。

售后买家向客服反馈的对产品的评价和建议都是我们优化产品卖点的重点。

(2)买家的评价

可以汇总买家对产品的评价,挖掘买家最在乎什么,进而对商品做出优化。

也可以找同款商品的评价,这里建议找评价多的商品进行分析。

(3)老客调研

对于有老客或者粉丝群的商家,可以采用有奖调研的方式,这样能获得更加有效的信息。

(4)用户体验

自己或者亲朋好友体验,在使用过程中将问题及建议随时记录下来。

赠送给部分用户免费体验,然后收集们再使用过程中的问题及建议。

三、从竞品商品定位卖点

找到平台上10-20个同款商品,注意商品销量排名要靠前,分析它们的主图、详情、评价,找出卖点并进行汇总,这里要考虑有哪些共性的卖点以及特性的卖点。

然后我们可以针对竞品的卖点,制定突出商品差异化卖点的方案(产品差异化卖点制定思路:你的“卖点”真的是卖点吗?)。竞品已经有的卖点,我们要通过美工、运营、客服等的协调,做出更好的卖点(主图,详情页);在此基础上,我们要找出竞品没有的,但是买家很在意的,作为我们独特的卖点。


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