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生意参谋内容分析升级 操作指引

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日期:2018/5/25 12:08:59
5 月 22 日,生意参谋内容分析实现 2.0 版本全面升级,为帮助用户更好进行体验,针对新版本所做的各方面升级,生意参谋长整理了一份 FAQ,方便用户作为使用说明;如有其他疑问,可通过公众号后台留言。

内容分析新旧版访问入口

Q1:为什么在单条分析里找不到做过的内容?

A1:单条分析内容包含两类内容:1、你自有的商家账号发布的所有内容;2、外部达人发布的带有你商品链接的内容。

注意,外部达人发布的内容必须带商品链接,如果带的是店铺活动页面链接或店铺链接,将不算入统计。

Q2:和达人合作,内容也带了商品链接,为什么在合作内容里没看到?

A2:请确认是否为通过V任务达成了此次合作。如果不是,合作类型将显示为“-”,而不是“合作”,但依旧可通过搜索框手动查找到。

Q3:微淘下多篇内容带来的新增粉丝数相加,为什么不等于微淘整体的新增粉丝数?

A3:单篇内容统计的增粉数据是粉丝打开内容详情后产生的关注数据,而微淘整体统计的是所有数据——即使没阅读内容也可以通过店铺首页等渠道关注微淘,因此整体数据会更大。(注,其他渠道或指标同理)

Q4:为什么单条直播内容的预览框只有直播标题和图文,而看不到视频?

A4:预览框只展示图文,短视频&直播暂不支持预览。

Q5:新增的自定义时间最长可以追溯多久数据?

A5:最近 90 天。

Q6:我用商家账号发布一条微淘,但这条微淘后来被有好货抓取,那么这种情况下数据将归属进哪里?

A6:将同时归属到微淘和有好货。

Q7:如果我的微淘被其他微淘转发了,这种情况内容分析将如何计算?

A7:都是微淘,故归属依旧在微淘这个渠道,但数据计算为两个微淘的合计数据。

Q8:内容互动人数的“互动”包含哪些动作?

A8:主要是点赞、评论、分享。

Q9:新版内容分析统计的数据是否包含了所有淘系内容渠道的数据?

A9:是的,新版升级后,数据包含了所有淘系内容渠道数据。除旧版已有渠道(旧版只包括微淘、淘宝直播、必买清单、爱逛街、淘宝头条、有好货、问大家)外,新版新增了生活研究所、我爱我家、买遍全球、每日好店、时尚大咖、潮流酷玩、生活家等渠道。

未单独列出的渠道,则统一归属到“其他”。

Q10:通过微淘发现、微淘关注列表页看到某条内容并直接点赞,这个数据属于互动数据吗?

A10:算。不管是在列表页还是内容详情页,互动行为都会被计算在内。

Q11:旧版内容分析的数据和新版不太一样,为什么?

A11:新版重新梳理了各内容指标的统计逻辑,因此可能与旧版存在差异;如遇这种情况,以新版为准。

Q12:生意参谋流量模块的渠道数据和内容分析里的渠道数据对不上,为什么?

A12:首先,请确认该渠道的内容是否使用了付费链接,如 CPS 链接等,如果是,这部分数据在流量模块里会优先归入淘宝客;但同时,内容分析不会区分引导链接是否付费,所以会出现内容分析数据大于流量模块数据的情况。

Q13:同个指标,在创作平台后台看到的数据和生意参谋后台有差异,为什么?

A13:首先看你发布内容的账号是什么类型。

如果使用的是达人账号,那么这种情况属于正常,因为达人账号统计的是该账号下发布的所有内容,但生意参谋后台统计的是商家账号发布的所有内容以及其他账号发布的带有本店商品的内容——前者是统计单个达人账号,后者是统计单个商家账号和部分其他账号,维度不一样。

如果使用的是商家账号,那这部分数据应该和生意参谋后台的自制内容数据一致——若这种情况下发现差异,可通过旺旺群联系小二进行排查。

Q14:我请达人帮我发布了内容A,那么这条内容在生意参谋商家后台看到的效果数据,和达人自己在创作平台后台看到的效果数据会一致吗?

A14:要看该条内容是否包含多个商品。如果内容A中只包含一个商品,那么数据将是一致的;如果其中包含多个商品,那么即使内容整体效果数据一致(如内容浏览人数),但涉及具体商品的效果数据(如引导进店人数)也有可能不一致。

Q15:手淘前台看到的统计数据,和生意参谋后台数据有差异,这是什么原因?

A15:前后台数据统一的问题正在加紧进行中,敬请期待。需注意的是,生意参谋采用更为严格的统计口径,所以量级可能会稍小。​​​​


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